Zwar reden alle von Kundenzentrierung, doch in Wahrheit sind ganze Industrien noch immer unternehmenszentriert („Wir sind Marktführer von …“). Anbieter, die weit vorne spielen, haben hingegen verstanden, dass allein die Kunden darüber entscheiden, wer überlebt – und wer nicht. Selbst das aus der Eigensicht beste Produkt bringt rein gar nichts, wenn der Markt es nicht …
Eine aktuelle McKinsey-Studie erläutert, inwieweit KI-Technologien wie ChatGPT die Fähigkeiten von Unternehmen in verschiedenen Bereichen erweitern können: Marketing, Kundenservice und Vertrieb, Betrieb, Risiko, Compliance und Recht, IT und Technik sowie Forschung und Entwicklung. Anbei finden Sie einige Beispiele zur Wertschöpfung aus den einzelnen Bereichen Marketing, Kundenvertrieb und Vertrieb Erstellung von Inhalten: ChatGPT und andere Sprachmodelle …
Innovation besteht nicht immer aus dramatischem Zukunftsdenken oder unternehmensweiten Initiativen. Sie kann auch im Kleinen und von innen heraus beginnen. Innovation sollten sie nicht als bloße Option abwerten. Im Gegenteil, die Harvard Business School unterstreicht die Notwendigkeit von Innovationen in der modernen Unternehmenslandschaft. Sie ermöglicht Wachstum, Anpassungsfähigkeit und Abgrenzung von der Konkurrenz. Relevante Filter Die …
Unternehmerisch tätig zu sein, ist keine leichte Aufgabe. Zwar haben wir alle im letzten Jahrzehnt eine unglaubliche Anzahl von Geschichten erlebt, die vom „Tellerwäscher“ zum Millionär wurden, doch ähnlich wie in den sozialen Medien sehen die meisten Menschen nur die inspirierenden und positiven Geschichten. Für die meisten heißt es: Kopf runter, rund um die Uhr, …
Gerade in Krisenzeiten müssen sich Unternehmen und Händler ihre Marktposition hart erkämpfen – und sie vehement verteidigen. Denn Produkte und Anbieter sind immer leichter austauschbar. Darum lohnt es, einmal gewonnene Kund:innen zu binden und fortwährend zu begeistern. Unternehmen, denen das gelingt, agieren in schnelllebigen Zeiten sehr viel erfolgreicher. Beobachtungen der globalen Wirtschaft im Verlauf der …
Es geht kein Weg daran vorbei: Wenn Unternehmen mit der Konkurrenz mithalten wollen, müssen sie sich immer wieder anpassen, manchmal regelrecht neu erfinden. Moderne Technologien beispielsweise führen zu veränderten Arbeitsweisen. Das ist zwar den meisten Chefs und Mitarbeitern klar, aber der Weg zum Ziel ist mit Hindernissen gepflastert. Und das, obwohl die vielzitierte Digitalisierung …
Ab Januar 2023 gelten in Österreich für ausländische (EU) Inverkehrbringer von Verpackungen neue Pflichten. Die wichtigste Pflicht der Novelle des Abfallwirtschaftsgesetzes besagt, dass ausländische Hersteller ohne eigenen Sitz in Österreich einen Bevollmächtigten bestellen müssen, der die Aufgaben gegenüber den Dualen Systemen wahrnimmt. Die Bevollmächtigung muss zudem notariell beglaubigt und beim BMK registriert sein. Der Bevollmächtigte …
Die amerikanische Zukunftsforscherin Amy Webb, Gründerin des Future Today Institute, hat sich vor einigen Wochen im Rahmen der Tech- und Kreativkonferenz South by Southwest zur Dringlichkeit der Trendforschung geäussert: „Bei der Zukunftsforschung geht es weniger um präzise Vorhersagen, als darum, sich auf die Zukunft vorzubereiten“. Für Leser, die zu zukünftigen Entwicklungen auf technischem, wirtschaftlichen sozialen …
Weiterbildung ist in unserer schnelllebigen Zeit wichtiger denn je. Wer sich nicht weiterbildet, bleibt auf der Strecke. Nur wer auf dem neusten Stand der Dinge ist, die neuesten Entwicklungen kennt und sie einordnen kann (z.B. auch über den laufenden Erfahrungsaustausch mit Kollegen:innen anderer Branchen), wird erfolgreich sein. Weiterbildung ist dabei nicht nur für die eigene …
Auf dem Weg in eine digitale Welt müssen Unternehmen und Organisationen ihre Strategien, Prozesse, Produkte und Dienstleistungen immer wieder neu denken, um mit dem Aufkommen neuer digitaler Technologien und Trends mitzuhalten und diese bestmöglich zu nutzen. Nicht wenige Unternehmen scheitern an diesem Transformationsprozess – doch woran liegt das und was können Unternehmen besser machen und …
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