Anbieter ringen um das Lebensmittelgeschäft im Internet

  Milliardeninvestments, aggressive Neueinsteiger, Rentabilitätsdilemma: Der Online-Lebensmittelhandel boomt, ist jedoch gleichzeitig von disruptiven Veränderungen geprägt. Allein 2021 haben Kapitalgeber weltweit rund 14 Milliarden US-Dollar in Quick-Commerce-Anbieter wie Gorillas, Getir und Gopuff investiert. Zudem verwischen durch Aggregatoren wie Deliveroo und DoorDash zunehmend die Grenzen zwischen Essenslieferungen und Lebensmittelbestellungen. Dabei müssen sowohl die Herausforderer als auch die …

Weiterlesen …

Was macht eine gute Shopper Marketing-Agentur aus?

  Angesichts der angespannten Wirtschaftslage sollten Sie sicherstellen, dass Sie aus jedem Euro, den Sie für Shopper-Marketing und In-Store-Aktivitäten ausgeben, den besten Nutzen ziehen. Es wird Druck auf die Budgets ausgeübt werden, also müssen wir sicherstellen, dass jeder Euro zählt. Und obwohl die Bewertung Ihrer Shopper-Marketing-Agentur eine regelmäßige Aktivität sein sollte, wissen wir alle, dass …

Weiterlesen …

Marketingpsychologische Taktiken zur Absatzsteigerung … Lassen Sie sich inspirieren

Als Folge von zum Teil extrem hohen Preissteigerungen und der geringeren Kaufkraft entwickeln sich eine Reihe von Kategorie-Absatzvolumina negativ. Verbraucher wenden sich z.B. verstärkt dem Discount , den Handels- und Preiseinstiegs-Marken zu; reduzieren zunehmend ihren (hochwertigen) Fleisch- und Fisch-Konsum und entwickeln sich stärker zu Aktions-Hoppern. Neue Apps wie z.B. Smhaggle unterstützen dabei das preissensible Einkaufen …

Weiterlesen …

Framers: Wie wir bessere Entscheidungen treffen

Wird der Mensch durch künstliche Intelligenz und Robotik überflüssig? Cukier, Mayer-Schönberger und de Véricourt  belegen in ihrem Buch „Framers“, warum diese Sorge unbegründet ist. Der menschliche Geist besitzt die einzigartige Fähigkeit, über Framing eigene Deutungsmuster zu erstellen, etwa um Informationen einzuordnen, Vorhersagen über die Zukunft zu treffen und auf ganz neue Lösungswege zu stoßen. Die …

Weiterlesen …

Rekordtief bei Lebensmitteln: Umsätze im Einzelhandel brechen stark ein

Der Umsatz im Lebensmitteleinzelhandel geht im Vormonatsvergleich so stark zurück wie noch nie seit Beginn der Datenerhebung. Auch der gesamte deutsche Einzelhandel bricht im April um 5,4 Prozent ein. Dafür verantwortlich sind die stark ansteigenden Preise, erklären Statistiker. Im deutschen Einzelhandel sind im April die Umsätze eingebrochen. Bereinigt um Saison- und Preiseffekte (real) sanken die …

Weiterlesen …

Was haben die TOP 10 kundenorientierten Unternehmen gemeinsam?

Sie werden von Menschen geführt, die von der Customer Experience besessen sind und die den Kunden bei allem, was sie tun, an die erste Stelle setzen. Bemühungen um Customer Experience haben nur dann Erfolg, wenn sie von den TOP-Führungskräften unterstützt werden. Eine wirklich kundenorientierte Kultur beginnt bei der Führungskraft. Unternehmen, die im Bereich Kundenerfahrung erfolgreich …

Weiterlesen …

Gestresst und ausgelaugt: Immer mehr Frauen wollen Job wechseln

Überlastung, Ausschluss aus wichtigen Entscheidungen und fehlende Aufstiegschancen bremsen die beruflichen Aussichten von Frauen und führen zur „Great Resignation“ aus dem Job. Das zeigt die aktuelle Deloitte-Studie „Women @ Work“, für die 5.000 berufstätige Frauen aus zehn Ländern befragt wurden. Demnach wollen weltweit nur zehn Prozent der befragten Frauen, in Deutschland sogar nur acht Prozent, …

Weiterlesen …

IHRE Vorteile durch 1 Stunde täglich ein Buch zu lesen

Digitale Medien dürfen das Buch nicht ersetzen, warnen Experten. Beim Lesen eines Buches bleibe mehr hängen, es habe auch einen höheren Anspruch, so verschiedene Wissenschaftler.  „Lesen bildet, Daddeln nicht“ – auch elektronische Lehrbücher verführten zum Daddeln, beobachtet der Gründer des Transferzentrums für Neurowissenschaften und Lernen an der Universität Ulm. Bei längeren Texten, die auf dem …

Weiterlesen …

Bewerberauswahl: Vier Arten von Fragen beim KAM-Vorstellungsgespräch

  Wenn Sie sich als Key Account Manager auf ein Vorstellungsgespräch vorbereiten, sollten Sie sich die vier häufigsten Fragetypen merken. Mit jeder dieser Fragen soll die Eignung für die Stelle des Key Account Managers geprüft werden. 1. Fragen zur Kompetenz Die häufigste Art von Fragen im Vorstellungsgespräch sind Kompetenzfragen. Sie befassen sich mit der bisherigen …

Weiterlesen …

Loyalty Report 2022 – was erwarten Kund:innen von Kundenbindung?

Einkaufen, essen gehen, dem Friseur einen Besuch abstatten – Aktivitäten, die unser alltäglichhes Leben prägen. Viele Unternehmen belohnen ihre Kund:innen dafür mit Prämien und individualisierten Angeboten. Doch wie denken die Kund:innen darüber? Was erwarten sich die Konsument:innen von Treue-Programmen? Der Kundenbindungsexperte hello again hat im Februar/März 2022 über 1.000 Personen ab 18 Jahren in Österreich …

Weiterlesen …