Beacon-Technologie am POS : Chancen und Risiken

In den vergangenen zwei Jahren wurde es relativ still um den Einsatz der Beacon-Technologie im stationären Einzelhandel. In einer Forschungsarbeit der Universität Göttingen wird die Frage aufgegriffen, was mit dem Hype passierte und welche Erkenntnisse über die Akzeptanz des Einsatzes der Beacon Technologie es aktuell gibt. Das ständig verfügbare Internet sowie die in den Geräten …

Weiterlesen …

Bücherlesen führt zu höherer Lebenserwartung

Wissenschaftler der Yale-Universität haben in einer Studie herausgefunden, dass  Bücherliebhaber länger leben als die Nichtleser. Im Schnitt sogar um fast zwei Jahre. Insbesondere die Vielleser scheinen zu profitieren. Doch auch schon eine halbe Stunde Lesen am Tag erhöhte die Überlebenschance signifikant. Das Studien-Design Untersucht wurde über einen Zeitraum von 12 Jahren, wie sich 3635 Studienteilnehmer  …

Weiterlesen …

9 Verhandlungsfehler, die teuer werden können

Verhandlungen sind für viele Unternehmer eine Herausforderung. Wer dort Fehler macht, bekommt die Konsequenzen massiv zu spüren. Insofern stellt sich immer wieder die Frage, wie sich die Verhandlungskompetenz von Führungskräften weiter verbessern lässt. In unseren letzten Expertenzirkeln zu Sales Excellence haben wir uns mit Verkaufsdirektoren, Vertriebsleitern und Group Key Account Managern der FMCG-Industrie u.a. auch …

Weiterlesen …

Loyalty: Nur Punkte sammeln bindet Kunden nicht

Kundenkarten, Sammel- und Rabattaktionen oder personalisierte Gutscheine sind der Kernbestandteil klassischer Kundenbindungsprogramme. Sie ermöglichen es den Unternehmen, die Loyalität der Kunden zur Marke beziehungsweise zu deren Produkten zu erhöhen und somit letztlich deren Einkäufe zu steigern. Doch das ultimatve Markenerlebnis fehlt häufig. Unzufriedenheit mit Loyalty-Programmen 61 Prozent der von Deloitte befragten Konsumenten wünschen sich weitaus …

Weiterlesen …

Kennen Sie die Vorteile eines „stillen Außendienstes“?

In unseren Arbeitskreisen zu FMCG-Field Managementthemen tauschen wir uns regelmässig  auch über den effizienteren Einsatz des eigenen bzw. fremden Außendienstes aus. Neben u.a. der Infragestellung von internen Prozess-Abläufen , dem Erfahrungsaustausch zu professionelleren CRM-Systemen, effizienteren Abwicklung von Leistungssystemen am POS, Maßnahmen zur Verbesserung  der Zusammenarbeit zwischen KAM und Field sowie der Fokussierung des eigenen Außendienstes …

Weiterlesen …

Die 10 wichtigsten Kompetenzen für Vertriebsleiter

  Die Digitalisierung ändert die Prozesse im Vertrieb, die Generation Y die Ansprüche an die Führung. Folge: Vertrieb und Vertriebsführung gehen heute anders. Worauf müssen Vertriebsleiter sich einstellen? Welche Herausforderungen haben sie zu bewältigen? Was also muss ein Vertriebsleiter heute können? An der Digitalisierung im Vertrieb geht kein Weg mehr vorbei. Vertriebsleiter müssen reagieren, sich …

Weiterlesen …

Neue Erkenntnisse aus dem Online-Giftschrank

  Der Digital-Werbung geht der Ruf absoluter Messbarkeit voraus. – Aber stimmt dies wirklich? – Unilever, P&G und viele andere Werbetreibenden sprechen inzwischen von einem „intransparenten Sumpf in der digitalen Vermarktungskette.“ Erfahren Sie im folgenden einige Insights aus dem Online-Giftschrank. Der digitale Werbemarkt ist 2017 weltweit um 21% auf 88 Milliarden US$ gewachsen. Dennoch wissen …

Weiterlesen …

Die Top-5 Erfolgskiller am Point-of-Sale

Sorgfältig geplante Maßnahmen und deren exzellente Execution am POS sind enorm wichtig für den Erfolg eines Produkts. Wenn man bedenkt, wie viel Geld Unternehmen teilweise für Handelsmarketing ausgeben, ist es wirklich überraschend, dass sich knapp zwei Drittel aller Promotion-Kampagnen am POS finanziell nicht lohnen. Wie kann das sein? Einige Faktoren kommen immer wieder ins Spiel, …

Weiterlesen …

Mobile Couponing – Aktueller denn je. Auch bei Ihnen?

Einen Rabatt direkt übers Handy bekommen und bares Geld sparen: Genau das geht mit Mobile Couponing. Aus Sicht der Verbraucher ist das großartig – und auch Händler und Hersteller profitieren dabei von vielen Vorteilen: Denn durch Mobile Couponing steht ein Marketinginstrument bereit, das einen direkten Bezug zwischen Werbung und Produktkauf herstellen kann – und somit …

Weiterlesen …

Die wichtigsten E-Commerce-Trends 2018 ff

Der E-Commerce-Bereich wächst seit Jahren, angeführt wird die Entwicklung vom Handelsriesen Amazon. Heute hat Amazon bereits einen Marktanteil von 37 Prozent und innerhalb der kommenden drei Jahre soll der Anteil nach Informationen von Sellbrite auf 50 Prozent anwachsen. Dabei ist zu berücksichtigen: Insgesamt macht E-Commerce nur 11,9 Prozent des Handels aus, E-Commerce und Amazon stecken …

Weiterlesen …