Marketing

20 herausragende Beispiele für innovative Kundenerlebnisse

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Die Wünsche und Erwartungen der Kunden ändern sich ständig. Um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, müssen Unternehmen ständig neue Wege finden, um ihre Kunden zu betreuen und dabei eine aussergewöhnliche Customer Experience anzubieten. Diese 20 Unternehmen zeigen erstaunliche Beispiele für innovative Kundenerlebnisse. Beispiele aussergewöhnlicher CX-Angebote 1. Mercedes launcht AR-Bedienungsanleitung Bedienungsanleitungen für Autos sind …

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Mit nur 100 Followern zum authentischen Influencer werden

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Jeder dritte Millennial & Gen-Z wäre gerne Influencer. Diesen Traum verwirklichen nun drei junge Hamburger Gründer. Sie demokratisieren mit ihrer App den Influencer Markt und machen so ihre Altersgenossen zu Markenbotschaftern. yamuntu macht das Game wieder authentisch. Die Community wird nicht wie marktübliche Influencer durch Unsummen motiviert, fremden Leuten Produkte zu empfehlen. Sie kaufen das …

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Online-Video ist keine Frage des Alters

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It’s time for Entertainment: Wenn die Deutschen Bewegtbildinhalte nach eigenem Gusto, sprich on Demand, abrufen, dann suchen sie bei kostenpflichtigem Video-on-Demand-Angeboten am häufigsten nach Unterhaltung: Mit 33,9 Prozent liegt die Nutzung von Serien, Filmen und Dokumentationen klar an der Spitze (2020: 30,7 Prozent). Immer wichtiger wird inzwischen aber auch der Sport: 7,2 Prozent (2020: 4,9) …

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So bauen Sie eine starke Ich-Marke auf

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Nicht nur Unternehmen und Produkte können Marken sein, sondern auch Menschen. Genau genommen: Jeder Mensch ist einzigartig und damit sowieso schon eine „Marke“. Jetzt geht es darum, seine Ich-Marke bewusst zu gestalten und sichtbar zu machen. D.h. die persönliche Einzigartigkeit in den Fokus zu stellen und damit einen hohen Wiedererkennungswert zu erreichen. Dies ist vor …

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Content Marketing und Digital Marketing Features

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Der Verbraucher will Inhalte mit Mehrwert … Wie wir auch in meinen letzten Beiträgen zur Positionierungsstrategie oder zum Personal Branding und Storytelling immer wieder festgestellt haben brauchst du, wenn du Marketingkampagnen zum Erfolg zu führen willst, Inhalte, die deinen Kunden einen echten Mehrwert liefern. Inhalte, die für dein jeweiliges Publikum relevant sind, und Inhalte, die …

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Wie Sie Instagram-Reichweite aufbauen in 2022

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Soziale Netzwerke verändern sich immer schneller und immer breiter. Obwohl „TikTok“ vor fünf Jahren nur der Name eines Ke$ha-Songs war, steht der Begriff derzeit für das am meisten gehypte soziale Netzwerk. Doch nicht nur die Plattformen in der gesamten Social-Media-Welt verändern sich, insbesondere das Leben auf diversen Social-Media-Kanälen. Ich beziehe mich nicht einmal auf den …

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Was Marketingverantwortliche derzeit wirklich umtreibt

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Es ist mittlerweile Tradition: Einmal im Jahr befragt Salesforce Marketingverantwortliche auf der ganzen Welt nach Trends, Herausforderungen und Learnings der vergangenen Monate. Nicht nur, dass mit über 8.200 dieses Mal so viele Fragebögen ausgefüllt worden sind, wie noch nie zuvor. Auch die Vergleichbarkeit und damit das Identifizieren klar erkennbarer Trends nimmt von Jahr zu Jahr …

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6 Tipps für eine erfolgreiche Influencer Marketing-Kampagne in 2021

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Influencer-Marketing ist in starkem Aufwind, da Social Media und andere digitale Plattformen ihre Reichweite rasant vergrößern. Der Einsatz von Influencer-Marketing ist dabei eine gute Möglichkeit, neue Produkte auf den Markt zu bringen und die Markenbekanntheit zu steigern. Social Media Influencer sind die Stars des 21. Jahrhunderts. Herkömmliche Prominente haben zwar Millionen von Fans und Followern …

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KI-Anwendungen: HPI-Studenten wollen mit Gratis-Praxiskurs begeistern

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Wie Techniken der Künstlichen Intelligenz funktionieren und in der Praxis anzuwenden sind, zeigt ein kostenloser Onlinekurs von Masterstudenten des Hasso-Plattner-Instituts (HPI), der am 6. Oktober startet. Auf der Lernplattform openHPI wollen Johannes Hötter und Christian Warmuth Interessierte ohne Programmiererfahrung mit ihrer Begeisterung für maschinelles Lernen, neuronale Netze und Deep Learning anstecken. Für ihren vierwöchigen Gratiskurs …

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Wie Top FMCG-Unternehmen künstliche Intelligenz einsetzen

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Fast-Moving Consumer Goods sind in Bezug auf die Abläufe eine aus globaler Sicht eher „alte“ Branche. Die Art und Weise, wie die Industrie in diesem Bereich arbeitet, ist mehr oder weniger dieselbe geblieben. Die Marketingmethoden der Branche haben sich zwar zunehmend auf die digitalen Medien verlagert. Aber das ist keine Innovation der FMCG-Industrie, sondern eher …

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