Der Rosenthal-Effekt, auch als Pygmalion-Effekt bekannt, besagt, dass die Erwartungen einer Person an eine andere Person deren Leistung beeinflussen können. Wenn beispielsweise ein Vorgesetzter hohe Erwartungen an einen Mitarbeiter hat, wird dieser Mitarbeiter eher dazu neigen, sich anzustrengen und erfolgreich zu sein, als wenn der Vorgesetzte niedrige Erwartungen hat. Das erste Experiment von Prof. Rosenthal, …
Ein Kritikgespräch ist zunächst nicht unbedingt die angenehmste Unterhaltung, die man mit seinen Mitarbeitern führen kann. Das Ziel einer solchen Unterredung ist es schließlich, dem Mitarbeiter Potenziale aufzuzeigen und zwar so, dass er diese erkennt und diese Erkenntnis auch annimmt. Entscheidend ist also schon die richtige Gesprächseröffnung. Denn, wenn man seinem Gegenüber einfach eine Lösung …
Ob persönliche, virtuelle oder gemischte Besprechungen, sie haben oft etwas gemeinsam: einen späten, unorganisierten Beginn. Die Teilnehmer kommen zu unterschiedlichen Zeiten, und diejenigen, die pünktlich kommen, füllen die Lücke mit fadem Smalltalk. Die Bestsellerautorin Vanessa Van Edwards schlägt einen Ansatz vor, mit dem sich Meetings rechtzeitig und positiv beginnen lassen. Van Edwards ist der …
Emotionale Intelligenz, also die Fähigkeit, Emotionen zu verstehen und zu steuern, ist eine unschätzbare Eigenschaft, die uns zu besseren Führungskräften und Mitarbeitern macht, uns produktiver macht und unsere Beziehungen zu anderen verbessert. Um den Lesern beim Aufbau ihrer emotionalen Intelligenz zu helfen, hat Justin Bariso mit der Entwicklung eines Werkzeugkastens begonnen, den er gerne als …
Es endete nicht gut für ihn: Mit 70 Jahren starb Sokrates durch den Schierlingsbecher. Das Gericht hatte ihn zum Tode verurteilt. Grund für die Giftstrafe war, was ihn als Philosophen unsterblich gemacht hat: sein Redetalent. Mit Fragen verwickelt er Gesprächspartner in einen Dialog, sodass sie Wissen „gebärten“. Sokrates hat keine Schriften hinterlassen, aber seinen Schüler …
Großen Arbeitsbelastungen standzuhalten, heißt auch mit Stress und Druck umgehen zu können und weiterhin Aufgaben erfolgreich zu erfüllen. Das Buch „Du führst – und die Anderen folgen“ liefert interessante Einblicke in die wichtigsten Grundlagen für eine konstruktive Kommunikation und geht der Frage nach, welche Förderungen durch aktives Zuhören und besondere Fragetechniken erreicht werden. Der …
Als Freezing bezeichnet die Neurologie eine Art Schockstarre aufgrund bedrohlicher Situationen. Menschen verharren plötzlich mitten in der Bewegung. Diesem Phänomen scheinen in den vergangenen Jahren auch zahlreiche Unternehmen ausgesetzt zu sein – angesichts eines schnellen und tiefgreifenden Wandels in Wirtschaft und Gesellschaft. Die Digitalisierung schreitet stetig voran. Innovationen und disruptive Geschäftsmodelle entstehen. Globale Märkte erfordern …
Die meisten Führungskräfte möchten ihre Teams dazu ermutigen, Wissen zu dokumentieren und innerhalb der Organisation zum Wohle der vorhandenen und zukünftigen Beteiligten zu teilen. Ob Mitarbeiter das tatsächlich tun, hängt von vielen Faktoren ab: ihrer beruflichen Rolle, der Branche, der Unternehmenskultur und der Persönlichkeit des Einzelnen. Manche Mitarbeiter haben regelrecht Angst, Informationen zu teilen. Ihre …
Reichen monetäre Anreize, um Mitarbeitende zu mehr Leistung zu motivieren? Oder sollten wir andere Aspekte in den Vordergrund stellen – etwa die sinnstiftende Funktion der Arbeit? Welche Wirkung hat unfaires Verhalten von Führungskräften? Und: Beeinflussen Mitarbeiter-Empfehlungsprogramme nicht nur Bewerber:innen, sondern auch die aktuellen Mitarbeitenden? Diese und viele andere Fragen beantwortet der renommierte österreichische Verhaltensökonom Matthias Sutter …
Führungskräfte vieler Unternehmen stehen unter grossem Druck. Fachkräftemangel, Digitalisierung und Disruption von Geschäftsmodellen erfordern effizientes und schnelles Handeln. In diesem Umfeld ist Vertrauen zu einer der wichtigsten sozialen Ressourcen in der Arbeitswelt geworden. Die organisationspsychologische Forschung zum Thema Vertrauen geht bis in die 1960er Jahre zurück (z.B. Argyris, 1962). Sie belegt, wie wichtig zwischenmenschliches Vertrauen …
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