Kennen Sie Checklisten im Verkauf – und die dazugehörigen Fragetechniken?

„Ja, logisch, was sonst?“, werden Sie sich jetzt vielleicht denken. Was sollen Verkäufer denn anderes tun, als sich mit den Wünschen und dem Bedarf Ihrer Kunden intensiv zu beschäftigen? Aus meiner Erfahrung ist das oft nur reine Theorie. Viele Verkäufer denken, sie haben die total richtigen Fragetechniken drauf und wären die Meister des originellen und …

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Eine Million mehr lächelnde Menschen am Arbeitsplatz

Das ist meine Vision. Dazu möchte ich mit meiner Arbeit einen Beitrag leisten. Darum „magnetische Unternehmenskultur“. Ich wünsche mir, dass viel mehr Menschen sich freuen, zur Arbeit zu gehen. Sich sicher fühlen in ihrem Team, in ihrem Arbeitsumfeld. Sich wertgeschätzt fühlen. Wissen, dass sie einen wertvollen Beitrag leisten können. Wissen, dass ihr Arbeitsplatz ein Ort …

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Lebt die Kundenzentrierung in Ihrem Unternehmen?

Nach wie vor spüren wir die Krise in der Wirtschaft. Sehr oft liest man in den Unternehmenswerten: „Der Mensch steht im Mittelpunkt“. Dabei sind das meist doch nur leere Sätze, die sich gut anhören sollen. Es steht immer noch die Firma im Mittelpunkt – wir hier und dort der Markt. Der Kunde und Mitarbeiter ist …

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Eigene Kryptowährung und NFTs: Walmart drängt ins Metaverse

Die von Walmart wohl verschlafene Entwicklung beim E-Commerce sorgt jetzt offenbar dafür, dass man mit aller Macht auf den Metaverse-Zug aufspringen will. Kurz vor dem Jahreswechsel hat der Konzern beim US-Patentamt sieben Anträge eingereicht. Die Rede ist unter anderem von einer eigenen Kryptowährung und NFT-Sammlungen. Der Einzelhandelsriese wäre damit das nächste Unternehmen nach z.B. Coca …

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Fachkräftemangel im Kindergarten bekämpfen

Der Fachkräftemangel ist eine Realität – das wird immer mehr Unternehmen klar. Sie können Stellen nicht besetzen, Aufträge können nicht bearbeitet werden, Umsätze werden nicht gemacht, geplantes Wachstum kann nicht realisiert werden. Bis zu 5 Millionen Fachkräfte werden laut Institut der Deutschen Wirtschaft bis 2030 fehlen. Allen voran IT Fachkräfte, Facharbeiter in der Industrie, im …

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Kunden wollen viel lieber kaufen, als etwas verkauft zu bekommen!

Im Verkauf pflegen viele Verkäufer immer noch die Vorgehensweise, ihre Kunden zu überreden, sie sogar zu überrollen, ihnen Produkte und Dienstleistungen aufzuschwatzen und sie intensiv zuzulabern. Kurz gesagt, stereotype, wenig Individuelle Ansprechmuster haben im Verkauf in den meisten Branchen nach wie vor Hochsaison. Nur das funktioniert zukünftig nicht mehr und die Zukunft im Vertrieb ist nun einmal der Online-Vertrieb – selbst Google hat schon eine …

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Sind NFTs der neue Schlüssel zur Customer Loyalty?

Die jüngsten NFTs bieten den Verbrauchern exklusiven Zugang zu Produkten und Dienstleistungen. Marken aus allen Branchen nutzen NFTs, um die Loyalität der Verbraucher für die nächste Ära des Metaverse-Engagements zu gewinnen. Neue Brands,  die NFTs nutzen Das erste NFT-Restaurant Das erste NFT-Restaurant in New York City ist in Planung. Der Flyfish Club, der im Jahr …

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Die Zukunft von Social Media Marketing für Unternehmen: individueller und wichtiger

Soziale Netzwerke haben sich zu den einflussreichsten Online-Netzwerken entwickelt, die von Milliarden Menschen täglich genutzt werden. Diese stellen aus Unternehmenssicht potenzielle Kunden dar, weshalb Soziale Medien als ein unverzichtbares Marketinginstrument gelten. In den letzten Jahren hat sich der Marketingbereich drastisch verändert: Früher vermittelten Unternehmen ihre Werbebotschaften z.B. mittels Anzeigen in Zeitschriften. Später erreichten Unternehmen ihre …

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Lebensvision: Die Chance für persönliches Wachstum

Wir alle kennen die Redewendung «tust du was – hast du was – bist du was». Ein Glaubenssatz, der uns unbewusst negativ beeinflussen kann. Denn mit dieser inneren Haltung schreiben wir uns den eigenen Wert gemessen an der erbrachten Leistung und an unserem Besitz zu. In diesen Fällen werden wir keine Befriedigung haben, wenn wir …

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Warum Marken von NFTs profitieren können

Louis Vuitton, Adidas, Samsung, Coca-Cola und viele andere… Viele Marken sind bereits an nicht-fungiblen Token (NFTs) interessiert. Wie groß ist ihr Interesse, NFTs einzusetzen und sich der Metaverse-Bewegung anzuschließen? Im folgenden sind 9 Gründe aufgeführt, warum Marken von NFTs profitieren können. NFTs sind seit 2021 auf dem Vormarsch Nicht-fungible Token (NFTs) werden für Marken immer …

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