Die 5 wichtigsten Trends für das Kundenerlebnis im Jahr 2022

…veröffentlicht wurde https://www.linkedin.com/pulse/top-5-customer-experience-trends-2022-blake-morgan/?trackingId=CUPIQJk6RG63KktUXjfBSw%3D%3D Blake Morgan ist eine Futuristin für Customer Experience. Blake ist die Autorin von zwei Büchern, zuletzt „The Customer Of The Future: 10 Guiding Principles For Winning Tomorrow’s…

Was tun, wenn der Interessent Ihnen sagt: „Sie sind zu teuer“?

…kommen. Adaptiv übersetzter Text aus einem Podcast von Blake Morgan. Das Original finden Sie unter https://www.linkedin.com/pulse/your-own-boss-what-do-when-prospect-tells-you-youre-too-blake-morgan/ Blake Morgan ist Customer-Experience-Futuristin, Keynote-Speakerin und Autorin des Bestsellers „The Customer Of The Future“….

Wollen Kunden die Technologieerlebnisse, die Ladengeschäfte bieten?

…unterhttps://www.linkedin.com/pulse/customers-dont-want-technology-experiences-offered-stores-morgan/?trk=eml-email_series_follow_newsletter_01-hero-1-title_link&midToken=AQHyVvFpanGexA&fromEmail=fromEmail&ut=1qBynstsecT9Q1 Blake Morgan ist eine Futuristin für Customer Experience. Blake ist die Autorin von zwei Büchern, zuletzt „The Customer Of The Future: 10 Guiding Principles For Winning Tomorrow’s Business“ (HarperCollins)….

Was wir von Unternehmen lernen können, die (zunächst) bei der digitalen Transformation gescheitert sind

…möglich ist. *Dieser Artikel wurde zuerst auf forbes.com veröffentlicht. Adaptiv übersetzter Artikel von Blake Morgan, der am 26.8.21 in ihrem Newsletter veröffentlicht wurde https://www.linkedin.com/pulse/companies-failed-digital-transformation-what-we-can-learn-morgan-1c Blake Morgan ist eine Futuristin für…