Als besonderen Service finden vertriebsaffine Führungskräfte hier regelmässig einen ausgewählten ImPuls des Tages zu den 5 Clustern „Trends“, „Sales Management“, „Marketing“, „Human Relations“ und „Personal Growth“.
Wir filtern für Sie täglich aus den schier unendlichen Impulsen, die aus Zeitschriften und Online-Publikationen auf uns einprasseln, die interessantesten Gedankenanstösse und wählen pro Woche jeweils einen Impuls zu diesen 5 Themenfeldern aus, der uns besonders inspirierend erscheint und den wir hier veröffentlichen. Sparen Sie sich so Zeit für die eigene Suche nach Impulsen, nutzen Sie die Insights als micro learning unit und gewinnen Sie dadurch einen Vorsprung.
Großen Arbeitsbelastungen standzuhalten, heißt auch mit Stress und Druck umgehen zu können und weiterhin Aufgaben erfolgreich zu erfüllen. Das Buch „Du führst – und die Anderen folgen“ liefert interessante Einblicke in die wichtigsten Grundlagen für eine konstruktive Kommunikation und geht der Frage nach, welche Förderungen durch aktives Zuhören und besondere Fragetechniken erreicht werden. Der …
Auf dem Weg ins Jahr 2023 stehen die Unternehmen vor einem schwierigen Scheideweg. Die Inflation macht die Verbraucher nervös, der Personalmangel wirkt sich auf die Mitarbeiter aus, und die Technologie entwickelt sich weiter. Doch trotz all dieser Veränderungen und Herausforderungen konzentrieren sich die besten Kundenerlebnisse auf eines: den Menschen. Es war noch nie so wichtig …
Hier ist das Ah und Oh eines jeden Verkaufsgesprächs. Heute zur Vorwegnahmetechnik der Preisverhandlung: Wer nicht fragt bleibt dumm! Genau dieses Sprichwort kann im Verkaufsgespräch noch erweitert werden. Und zwar genau dann, wenn es um den Preis geht. Wer hier nicht sehr gut fragt, wird weniger Erfolg haben. Fragen sind das Prinzip der Vorwegnahme-Technik Wie …
Als die Brain Intelligence GmbH ihre Clienting® Strategie entwickelte, entdeckten zeitgleich amerikanische Beratungen Relationship Marketing. Damit wurde die Kundenbeziehung in den Mittelpunkt gestellt. Die Clienting® Strategie ging allerdings noch weiter und basiert auf 7 Regeln. Nur eine dieser Regeln betrifft das Beziehungsmanagement zu Kunden. Wikipedia definierte über viele Jahre Clienting® als eine Beziehungslehre. Heute wird …
WhatsApp ist eine Messenger-App, die sowohl für iOS- als auch für Android-Smartphones angeboten wird. Seitdem die App 2009 auf den Markt kam, hat sie ziemlich schnell ihren Siegeszug angetreten. Mit ursächlich dafür dürfte die Tatsache gewesen sein, dass der Messenger-Dienst gegenüber dem damaligen SMS-Dienst kostenlos war. Zudem ließen sich unkompliziert auch digitale Medien wie Bilder …
Als Freezing bezeichnet die Neurologie eine Art Schockstarre aufgrund bedrohlicher Situationen. Menschen verharren plötzlich mitten in der Bewegung. Diesem Phänomen scheinen in den vergangenen Jahren auch zahlreiche Unternehmen ausgesetzt zu sein – angesichts eines schnellen und tiefgreifenden Wandels in Wirtschaft und Gesellschaft. Die Digitalisierung schreitet stetig voran. Innovationen und disruptive Geschäftsmodelle entstehen. Globale Märkte erfordern …
Die meisten Führungskräfte möchten ihre Teams dazu ermutigen, Wissen zu dokumentieren und innerhalb der Organisation zum Wohle der vorhandenen und zukünftigen Beteiligten zu teilen. Ob Mitarbeiter das tatsächlich tun, hängt von vielen Faktoren ab: ihrer beruflichen Rolle, der Branche, der Unternehmenskultur und der Persönlichkeit des Einzelnen. Manche Mitarbeiter haben regelrecht Angst, Informationen zu teilen. Ihre …
Reichen monetäre Anreize, um Mitarbeitende zu mehr Leistung zu motivieren? Oder sollten wir andere Aspekte in den Vordergrund stellen – etwa die sinnstiftende Funktion der Arbeit? Welche Wirkung hat unfaires Verhalten von Führungskräften? Und: Beeinflussen Mitarbeiter-Empfehlungsprogramme nicht nur Bewerber:innen, sondern auch die aktuellen Mitarbeitenden? Diese und viele andere Fragen beantwortet der renommierte österreichische Verhaltensökonom Matthias Sutter …
Ein neues Beschaffungsteam auf Handelsseite bringt eine neue Dynamik und neue Beziehungen mit sich. Das Arbeitsumfeld wird sich zweifellos von dem unterscheiden, was Sie von Ihrem bisherigen Beschaffungsteam gewohnt waren. Für die Lieferanten ergeben sich daraus erhebliche Herausforderungen und neue Möglichkeiten, die cleveres Denken und schnelles Handeln erfordern. Ihr Beschaffungskontakt wird ersetzt und die …
Gerade der Verkaufsabschluss oder die Closing Technik entscheidet im Vertrieb über Erfolg und Misserfolg. Die Art und Weise wie, und mit welcher Technik du den Abschluss in deinem Verkaufsgespräch bekommst ist ausschlaggebend. Es geht doch darum, deinen Aufwand, den du in diesen Lead und im Gespräch eingesetzt hast, auch erfolgreich zu Umsatz und Gewinn zu …
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